Договор, определяющий покупку / продажу товаров в интернет-магазине www.albatros-santeh.com.ua
Данный договор предназначен для потребителей, представляет собой официальное и публичное предложение Продавца о заключении договора купли-продажи Товара, предмет и условия которого указаны на https://www.albatros-santeh.com.ua/page-publichnaya-oferta.html. Покупатель, имея цель приобретение Товара, принимает условия данного договора (далее – Договор) о нижеследующем:
I. Общие положения.
- Настоящий договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
- В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
- Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен, и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что
- Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
II. Термины и определения.
- Продавец — физическое или юридическое лицо производящее продажу товаров на сайте на основании лицензионного договора на использование торговой марки Альбатрос-Сантехника.
- Товар — опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров и услуг народного потребления, по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию от Продавца, размещающее Заказы на покупку Товаров, которые представлены на сайте Интернет-магазина https://www.albatros-santeh.com.ua/, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.
- Заказ — оформленная и размещенная заявка Покупателя на покупку Товаров, адресованная Продавцу.
- Сайт интернет-магазина – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://www.albatros-santeh.com.ua/.
III. Предмет договора.
- Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором продавать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на сайте Интернет-магазина, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим договором, покупать Товар и оплачивать его стоимость.
- Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.
- Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий договор не является фиктивным, мнимой сделкой, сделкой, совершаемой под влиянием насилия или обмана.
- Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, что регулирует сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего договора и реализации товара.
- Покупатель принимает условия настоящего договора в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку “Оформить заказ”, что означает подтверждение Покупателя о прочтении текста настоящего договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия избавляет Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего договора и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке.
IV. Правила работы с сайтом Интернет-магазина.
- Покупатель может просматривать содержание сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
- Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, оставляемой Покупателем при осуществлении Заказа.
- Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа, если у него будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения (к примеру, нарушения условий настоящего договора, или др.).
- Запрещено использовать сайт Интернет-магазина в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь: размещением на сайте Интернет-магазина материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающего и/или ущемляющего честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушающие общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Продавца.
V. Порядок оформления Заказа.
- Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину, нажимая кнопку “В корзину”.
- Оформление Заказа на Товары осуществляется в виртуальной корзине Интернет-магазина путем указания контактных данных и другой необходимой информации покупателем.
VI. Цена и порядок оплаты.
- Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров и не включает стоимость доставки, которая подлежит к оплате Покупателем, при получении товара в зависимости от условий покупки, указанных при оформлении Заказа в момент его размещения.
- Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
- Покупатель производит оплату Товара согласно Заказа. Покупатель самостоятельно выбирает один с таких способов оплаты:
- наличный расчет;
- безналичный расчет;
- с помощью электронных платежных систем;
- с помощью банковской услуги кредитования.
- Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины.
- Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего договора.
- Доставка Заказа Продавцом выполняется после полной оплаты Товара, если выбран пункт предоплаты.
- Цена Товара, что указана на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Договор считается выполненным после отгрузки и полной оплаты за товар.
- До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего, могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу письменно просьбу о возврате денежных средств с указанием причины и указать реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
VII. Условия возврата.
- В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным автоматически. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя или другим приемлемым способом.
- При оформлении Заказа, Покупатель соглашается с тем, что он имеет право отказаться только от всего Заказа, а не от его части.
VIII. Обязанности Продавца.
- Предоставлять правдивую информацию о Товарах, ценах, а также условиях доставки Товара.
- Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
- Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества на территории Украины. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
- В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной или электронной связи. При невозможности связаться с Покупателем в случаи нарушения последним п. 4.2 настоящего договора Продавец не несет ответственности перед Покупателем согласно условий настоящего договора и норм действующего законодательства.
IX. Обязанности Покупателя.
- Предоставлять Продавцу достоверную, правдивую и корректную информацию при заказе на сайте Интернет-магазина.
- Оплачивать Товар, согласно Заказов, по указанной в них цене.
- При приеме Заказа провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа. Открыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки сохранности вложенного, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней.
- В случае наличия претензий потребовать от представителя службы поставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара.
- В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке Товара, - не позднее 5 (пяти) следующих за днем покупки (получения), календарных дней известить Продавца об этих нарушениях. При этом Товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т.п.
- Предоставить точные паспортные данные для возможности получить Заказ в офисе курьерской компании, и лично явиться с паспортом.
X. Права Покупателя.
- Требовать возврата оплаты Товара в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
- Внести изменения в Заказ до его оплаты.
- До передачи Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.
- При возникновении претензий к качеству Товара, предъявить их в сроки и в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
XI. Ответственность сторон.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазина.
- Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
- Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, что возникли независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно уведомляет об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
XII. Конфиденциальность и защита персональных данных.
- При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина https://www.albatros-santeh.com.ua/ Покупатель оставляет персональные и контактные данные.
- Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия.
- Продавец использует полученные персональные данные для оказания услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг, предоставляемых Продавцом, в том числе и при помощи автоматизированной обработки персональных данных.
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
- Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
XIII. Информационные сообщения.
- Оформляя заказ на сайте Интернет-магазина https://www.albatros-santeh.com.ua/, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, посредством служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
- В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки, написав уведомление на адрес albatros.mailbox@gmail.com.
XIV. Правила использования материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина.
- Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.
- Все содержание сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины.
- Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина, как-то: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.
XV. Приём и передача товара, ответственность сторон.
Право собственности и ответственность за товар переходит от поставщика к покупателю в момент отгрузки товара.
- При получении товара покупателем от продавца на прямую из рук в руки Покупатель обязан осмотреть товар на наличие дефектов и внешних повреждений. После осмотра, принимая товар от продавца поставить подпись на расходной накладной. Подпись свидетельствует о том, что покупатель не имеет претензий к внешнему виду и качеству товара. После этого все дальнейшие риски, связанные с сохранностью, целостностью и внешним видом товара переходят к покупателю.
- При получении товара покупателем через транспортную службу. В этом случае транспортировка заказа от продавца к покупателю осуществляется транспортной службой. Перед получением, Покупатель обязан осмотреть товар на наличие дефектов и повреждений.
- Если претензий к внешнему виду и качеству нет, Покупатель принимает товар от представителя транспортной службы, подписывая соответствующие документы, предусмотренные регламентом данного грузоперевозчика и законодательством Украины. Подпись свидетельствует о том, что покупатель не имеет претензий к внешнему виду и качеству товара. После этого все дальнейшие риски, связанные с сохранностью, целостностью и внешним видом товара переходят к покупателю. Если есть претензии к внешнему виду и качеству товара, Покупатель имеет право отказаться получать товар от представителя транспортной службы. В этом случае Покупатель обязан совместно с представителем транспортной службы составить акт приёма-передачи и претензию в которой указать причины отказа от получения. После этого урегулирование и решение вопросов по компенсации за поврежденный при транспортировке товар переходят и решаются в обоюдном порядке Продавцом и транспортной службой, осуществлявшей перевозку товара. В последнем случае по согласованию сторон - Покупателя и Продавца - Продавец обязан либо вернуть деньги за товар (если заказ был оплачен перед отправкой) либо в кротчайшие сроки отправить повторно Товар в пользу Покупателя.
XVI. Прочие условия.
- Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в рамках законодательства Украины.
- Недействительность какого-либо пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности договора в целом.
- Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавцом могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
- Продавец вправе вносить изменения в текст настоящего договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
- Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра настоящего договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием признания настоящего Договора не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом на сайте Интернет-магазина считается акцептом Покупателя (в соответствии со ст. 642 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины) и является моментом вступления Договора в силу.
- При возникновении претензий Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону +38 099 474-41-54 или написав уведомление на адрес albatros.mailbox@gmail.com.