📣 Нагревательный двужильный кабель FENIX ADSV 18 Вт/м 8,5m/160W под плитку

Самовывоз с офиса – г.Харьков, пр-т. Гагарина 201-Б, офис 203 – бесплатно

Самовывоз с торговой точки – г.Харьков Алексеевский рынок (ст. метро Победа) - бесплатно

Доставка в любой город Украины на отделение перевозчиком Новая Почта, Ин-тайм, Деливери и др. (согласно тарифам курьерской службы – кроме товаров с бесплатной доставкой).

Адресная доставка по Украине до двери - курьером Новой Почты (согласно тарифам курьерской службы).

Адресная доставка в Европу и Россию курьерской службой Мист Экспресс (до 10 кг на одно место, согласно тарифам курьерской службы)

Если Вы видите на фото товара значок в виде зеленой машинки "Бесплатная доставка", то доставка товара выполняется за счет отправителя при сумме заказа от 300 грн

Наличный расчет - при получении на офисе или торговой точке

Оплата при получении в Вашем городе на отделении курьерской службы доставки, после осмотра (+ 2% от стоимости заказа)

Предоплата на карту

Безналичный расчет – оплата по счету через расчетный счет банка.

Что получает клиент приобретая товар в Альбатрос-Сантехнике?

Основанные на доверии и взаимоуважении долгосрочные партнерские отношения с производителями и официальными поставщиками продукции, позволили совместно создать эффективную и качественную модель взаимодействия, обратной связи и обслуживания клиентов.

Данный подход в течении нескольких лет успешной работы – сформировал и определил доверительные отношения покупателей к интернет магазину Альбатрос-Сантехника.

Мы грамотно консультируем наших покупателей перед покупкой, и предоставляем информационно-техническую поддержку после покупки.

Реальное сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание на базе СЦ производителя.

Наша цель при консультации - подобрать оборудование так, чтоб оно работало и работало в соответствии с поставленными задачами. Только в этом случае наш клиент остается доволен и сможет рекомендовать друзьям, знакомым родственникам.

Резюме:

Грамотной и объективной консультацией - мы экономим деньги и время клиента. (Разве можно считать нормальной и выгодной для покупателя ситуацию и то обстоятельство, когда клиент купил оборудование - пусть даже дешевле у конкурентов - а оно не оправдывает ожидание клиента?)

Правильно подобранное оборудование/товар.

При качественной и честной продаже - мы решаем вопрос клиента в соответствии с поставленным им техническим заданием и получаем позитив от покупателя.

И после продажи мы заботимся о наших клиентах, осуществляя при помощи сервисных центров техническую и сервисную поддержку. А так же информационно-техническую поддержка наших покупателей в гарантийный и послегарантийный период.

Возврат товара

Мы ценим наших покупателей, и поэтому, если Вы решили по каким-либо причинам вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар. В течение 14 дней после покупки Вы можете это сделать. Мы примем товар без лишних вопросов. Даже в том случае если был утерян товарный чек или расходная накладная – мы восстановим данные по фамилии или номеру телефона – определим на кого был сделан заказ и решим вопрос. Естественно это относится только к клиентам, сделавшим покупку в ИМ Альбатрос-Сантехника.

Правила приема возврата:

Упаковка товара должна быть целая, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Исключение составляет отрезки труб и другой товар, который может продаваться на метраж – это тот случай, например, когда был отрезан кусок от заводской бухты по Вашей индивидуальной просьбе. В этом случае возможен только обмен, если у Вас есть претензия к товарному виду или качеству.