Умови публічної угоди

Договір, що визначає купівлю / продаж товарів в інтернет-магазині www.albatros-santeh.com.ua

Цей договір призначений для споживачів, є офіційною та публічною пропозицією Продавця щодо укладення договору купівлі-продажу Товару, предмет і умови якого зазначені на https://www.albatros-santeh.com.ua/page-publichnaya-oferta.html. Покупець, маючи на меті придбання Товару, приймає умови цього договору (далі – Договір) про нижченаведене:

I. Загальні положення.

Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 та гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Продавця, споживач стає Покупцем.
Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, у разі якщо Покупець є фізичною особою, надає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім того, укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про мету збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, а також отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що
Продавець має право надавати доступ і передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.

II. Терміни та визначення.

Продавець — фізична або юридична особа, яка здійснює продаж товарів на сайті на підставі ліцензійного договору на використання торговельної марки Альбатрос-Сантехніка.
Товар — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів і послуг народного споживання, за якими вказується ціна, назва та опис товару. Також товар може супроводжуватися його зображенням.
Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію від Продавця, розміщує Замовлення на купівлю Товарів, представлених на сайті Інтернет-магазину https://www.albatros-santeh.com.ua/, для цілей, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
Замовлення — оформлена та розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів, адресована Продавцю.
Сайт інтернет-магазину – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих у мережі Інтернет за адресою https://www.albatros-santeh.com.ua/.

III. Предмет договору.

Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим договором, продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.
Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не перебуває у спорі, під арештом та на нього не поширюються права третіх осіб.
Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, удаваним правочином, правочином, укладеним під впливом насильства або обману.
Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, яка регулює сферу правовідносин, що виникають і діють у процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень відповідно до вимог чинного законодавства України та зобов’язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього договору та реалізації товару.
Покупець приймає умови цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання кнопки “Оформити замовлення”, що означає підтвердження Покупцем прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення Покупця щодо надання таким чином своєї згоди звільняє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає за Продавцем право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

IV. Правила роботи із сайтом Інтернет-магазину.

Покупець може переглядати вміст сайту Інтернет-магазину, оформлювати Замовлення, а також користуватись іншими його сервісами.
Покупець зобов’язується надати достовірну, точну та повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем під час оформлення Замовлення.
Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо матиме підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також у разі недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору тощо).
Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину в протиправній та забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватись законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: розміщенням на сайті Інтернет-магазину матеріалів екстремістського, порнографічного або іншого характеру, що зачіпають та/або принижують честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщенням рекламної інформації без дозволу Продавця.

V. Порядок оформлення Замовлення.

Покупець оформлює Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика, натискаючи кнопку “До кошика”.
Оформлення Замовлення на Товари здійснюється у віртуальному кошику Інтернет-магазину шляхом зазначення контактних даних та іншої необхідної інформації Покупцем.

VI. Ціна та порядок оплати.

Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та зазначається на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання вартості всіх включених до Замовлення Товарів та не включає вартість доставки, яка підлягає оплаті Покупцем при отриманні товару залежно від умов покупки, зазначених під час оформлення Замовлення в момент його розміщення.
Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури Товару.
Покупець здійснює оплату Товару згідно із Замовленням. Покупець самостійно обирає один із таких способів оплати:
- готівковий розрахунок;
- безготівковий розрахунок;
- за допомогою електронних платіжних систем;
- за допомогою банківської послуги кредитування.
Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України.
Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.
Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару, якщо обрано пункт передоплати.
Ціна Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Договір вважається виконаним після відвантаження та повної оплати товару.
До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати наявність Товару у кількості, зазначеній на момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю, для повернення коштів Покупець зобов’язаний письмово повідомити Продавця про прохання повернення коштів із зазначенням причини та вказати реквізити банківського рахунку, на який Продавець повинен перерахувати грошові кошти.

VII. Умови повернення.

У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару Продавець за першої можливості інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. У разі неможливості зв’язатися з Покупцем таке Замовлення вважається автоматично анульованим. Якщо Замовлення було оплачене, Продавець повертає Покупцю сплачену за Замовлення суму шляхом її перерахування на рахунок Покупця або іншим прийнятним способом.
Під час оформлення Замовлення Покупець погоджується з тим, що має право відмовитися лише від усього Замовлення, а не від його частини.

VIII. Обов’язки Продавця.

Надавати достовірну інформацію про Товари, ціни, а також умови доставки Товару.
Поставити Товар відповідно до умов Замовлення.
Гарантувати відповідність якості Товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов’язання відповідно до умов цього Договору.
У разі зміни строку поставки негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв’язку. У разі неможливості зв’язатися з Покупцем у випадку порушення останнім п. 4.2 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем згідно з умовами цього договору та нормами чинного законодавства.

IX. Обов’язки Покупця.

Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію під час оформлення Замовлення на сайті Інтернет-магазину.
Оплачувати Товар згідно із Замовленнями за вказаною в них ціною.
Під час отримання Замовлення провести зовнішній огляд на предмет пошкодження упаковки. У разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки підписатися у накладній (квитанції, реєстрі тощо) про отримання Замовлення. Відкрити у присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки цілісності вкладення, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуальної упаковки та наявності зовнішніх пошкоджень.
У разі наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі у 3-х примірниках. В Акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в Акті приймання-передачі — всі пошкодження індивідуальної упаковки товару.
У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення щодо кількості, асортименту, комплектності, тари та (або) упаковки Товару — не пізніше 5 (п’яти) календарних днів, наступних за днем покупки (отримання), повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар повинен бути повернений у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб тощо.
Надати точні паспортні дані для можливості отримати Замовлення у відділенні кур’єрської компанії та особисто з’явитися з паспортом.

X. Права Покупця.

Вимагати повернення оплати за Товар у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.
Вносити зміни до Замовлення до моменту його оплати.
До передачі Товару відмовитися від виконання договору за умови відшкодування Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв’язку з виконанням цього договору.
У разі виникнення претензій щодо якості Товару пред’явити їх у строки та відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

XI. Відповідальність сторін.

Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.
Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації.

Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком дії непереборних обставин, таких як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, зобов’язана негайно повідомити про це іншу Сторону та надати документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на це органами.

XII. Конфіденційність та захист персональних даних.

Під час оформлення Замовлення на сайті Інтернет-магазину https://www.albatros-santeh.com.ua/ Покупець залишає персональні та контактні дані.
Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, Покупець надає добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі передачу) своїх персональних даних без обмеження строку дії такої згоди.
Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, у тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, у тому числі для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації передбачене вимогами законодавства.
Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

XIII. Інформаційні повідомлення.

Оформлюючи Замовлення на сайті Інтернет-магазину https://www.albatros-santeh.com.ua/, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти.
У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, надіславши повідомлення на адресу albatros.mailbox@gmail.com.

XIV. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті Інтернет-магазину.

Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись: текстами, фотографіями, графічними зображеннями, музичними та звуковими творами.
Увесь вміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернет-магазину, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або передачі прав, створювати похідні продукти тощо.

XV. Приймання та передача товару, відповідальність сторін.

Право власності та відповідальність за товар переходять від постачальника до покупця в момент відвантаження товару.

Під час отримання товару покупцем безпосередньо від продавця з рук у руки Покупець зобов’язаний оглянути товар на наявність дефектів та зовнішніх пошкоджень. Після огляду, приймаючи товар від продавця, поставити підпис у видатковій накладній. Підпис свідчить про те, що покупець не має претензій до зовнішнього вигляду та якості товару. Після цього всі подальші ризики, пов’язані зі збереженням, цілісністю та зовнішнім виглядом товару, переходять до покупця.
Під час отримання товару покупцем через транспортну службу транспортування Замовлення від продавця до покупця здійснюється транспортною службою. Перед отриманням Покупець зобов’язаний оглянути товар на наявність дефектів та пошкоджень.
Якщо претензій до зовнішнього вигляду та якості немає, Покупець приймає товар від представника транспортної служби, підписуючи відповідні документи, передбачені регламентом даного перевізника та законодавством України. Підпис свідчить про те, що покупець не має претензій до зовнішнього вигляду та якості товару. Після цього всі подальші ризики, пов’язані зі збереженням, цілісністю та зовнішнім виглядом товару, переходять до покупця. Якщо є претензії до зовнішнього вигляду та якості товару, Покупець має право відмовитися від отримання товару від представника транспортної служби. У цьому випадку Покупець зобов’язаний спільно з представником транспортної служби скласти акт приймання-передачі та претензію, в якій зазначити причини відмови від отримання. Після цього врегулювання та вирішення питань компенсації за пошкоджений під час транспортування товар здійснюються у взаємному порядку між Продавцем та транспортною службою, що здійснювала перевезення товару. В останньому випадку за погодженням сторін — Покупця та Продавця — Продавець зобов’язаний або повернути кошти за товар (якщо Замовлення було оплачено до відправлення), або у найкоротші строки повторно відправити Товар на користь Покупця.

XVI. Інші умови.

Цей договір укладений на території України та діє в межах законодавства України.
Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не призводить до недійсності договору в цілому.
Усі спори, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання Покупець або Продавець можуть звернутися для вирішення спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.
Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору на власний розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем примірника цього договору на паперовому носії з підписами сторін, у разі проведення фактичної оплати Покупцем, не є підставою для визнання цього Договору неукладеним. Проведення оплати відповідно до оформленого Замовлення на сайті Інтернет-магазину вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 та гл. 54 Цивільного кодексу України) та є моментом набрання Договором чинності.
У разі виникнення претензій Споживач повинен звернутися до Служби підтримки Продавця: +38 093 710-80-45 або надіславши повідомлення на адресу albatros.mailbox@gmail.com.